Preguntas frecuentes
¿Qué significa “pago contraentrega”?
Significa que pagas solo cuando el producto llega a tu casa. No necesitas tarjeta ni hacer transferencias previas.
¿Es seguro comprar en esta tienda?
Sí, somos una tienda ecuatoriana con cientos de clientes satisfechos. Además, no pagas por adelantado: solo pagas cuando recibes tu pedido.
¿Qué pasa si el producto no es lo que esperaba?
Puedes comunicarte con nosotros y te ayudaremos a cambiarlo o devolverlo sin complicaciones. Queremos que quedes 100% satisfecho.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
El mensajero te contactará por teléfono o WhatsApp para coordinar una nueva entrega. Siempre intentamos que recibas tu pedido sin inconvenientes.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ciudad. Generalmente tarda entre 2 a 5 días hábiles.
¿Los productos son originales o de buena calidad?
¡Sí! Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de enviarse para garantizar que recibas exactamente lo que ves en las fotos.